Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima Kaikille
• Turvallisus ja Turvallisuus
• Nopeat Maksutavat
• Kampanjat ja Tarjoukset
• Asiakaspalvelu

Laaja Pelivalikoitus Kaikenlaisille

Olemme kehittäneet pelitarjonnan, joka ylittää kaikenlaisien käyttäjien odotukset. Casinova-palvelu mahdollistaa yli 3000 monipuolista vaihtoehtoa, jotka on huolellisesti poimittu johtavilta pelinkehittäjiltä. Pelitarjontamme sisältää vanhat hedelmäpelit, nykyaikaiset videokolikkopelit, pöytäpelit että suorat kasinopelit.

Olemme keskittyneet erityisesti suomenkielisten käyttäjien suosimiin pelilajeihin. Meillä pääset nauttia suosituista kolikkopeleistä kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Pöytäpelien ystäville tarjoamme monia variaatioita blackjackista, ruletista ja pokeri-peleistä. Live-peliemme voit kokemaan aidon kasino-atmosfääriä ammattilaisten krupieerien kanssa.

Pelikategoria
Pelien Lukumäärä
Suosituimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.5%
Live-kasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt	94.8%

Pelaaminen Mobiilissa

Ymmärrämme, että modernit asiakkaat haluavat joustavuutta. Sivustomme on täysin optimoitu mobiililaitteille, ja voit pelaamaan kaikkia suosikkipelejäsi suoraan nettiselaimessa ilman erillisiä latauksia. Mobiilisivustomme pitää kaikki työpöytäversion ominaisuudet ja ominaisuudet.

Turvallisuus sekä Luotettavuus

Turvallisuus on meille tärkein ensisija. täällä hyödyntää 256-bittistä SSL-salausta kaikkien siirtojen suojaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä pankeissa ja muissa rahoituslaitoksissa ympäri maailman. Toimimme Maltan pelilisenssin alaisena, mikä takaa toimintamme läpinäkyvyyden ja reiluuden.

Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan avoimesti, ja ne liikkuvat 94-99% välillä. Esimerkiksi ruletissa kasinon etu on keskimäärin vain 2.7%, joka on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Voit asettaa talletus-, häviö- ja aikarajoja milloin tahansa. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, että käyttäjät saavat tarvittaessa apua.

Nopeat Maksutavat

Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja suomalaisille asiakkaille. Nopeus ja varmuus ovat maksutapojamme valitessa tärkeimmät kriteerit.

• Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat välittömät talletukset sekä nopeat kotiutukset
• Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään talletus- ja kotiutusmenetelmiksi
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat nopeat siirrot
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin mahdollistavat anonyymit transaktiot

Maksutapa
Talletus Aika
Nosto Aika
Minimi/Maksimi

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-12h	20€ / 20,000€
Kryptovaluutat	10-30min	2-6h	50€ / Rajoittamaton

Kampanjat sekä Tarjoukset

Palkitsemme kaikki asiakkaamme anteliaasti. Uudet pelaajat saavat huomattavan tervetuliaisbonus pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia kampanjoita, palautuskampanjoita sekä VIP-ohjelman.

VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta tasosta, joissa etuudet kasvavat jatkuvasti. Korkeimmilla tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen tukihenkilön, nopeammat nostot sekä eksklusiivisia bonuksia. Lojaalisuuspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.

Bonusehtojen Läpinäkyvyys

Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, tyypillisesti 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä piilotettuja vaatimuksia ole. Pelaajat voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon sekä kierrätyksen etenemisen tililtään.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme tukea suoran chatin, e-postin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle 2 minuuttia, ja e-posteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.

1. Live-chat: Nopein tapa saada apua, käytettävissä ympäri vuorokauden suomeksi
2. Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
3. Puhelin: Suora yhteys tukipalveluumme arkisin klo 9-21
4. Ohjesivut: Laaja UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista sekä kotiutuksista peliongelmiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.

Yhteisömme

Olemme luoneet aktiivisen pelaajien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa pelaajat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme yksinoikeudellisia tarjouksia ja päivityksiä.

Casinova on enemmän kuin pelkkä pelialusta – olemme rakentaneet ympäristön, jossa jokainen käyttäjä tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet suomalaisten pelaajien suosikiksi.