Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoimamme
• Tietoturva ja Lisenssi
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Bonustarjoukset Pelaajillemme
• Tukipalvelumme Apunasi

Laaja Pelivalikoimamme

Meillä https://rollino.fi -kasinolla tiedämme, että kukin pelaaja on oikeutettu pääsyn parhaimpiin peleihin markkinoilla. Pelivalikoimastamme löytyy yli kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on tuotettu kasinoteollisuuden johtavien pelintarjoajien mukana yhteistyössä. Meillä on perinteisiä hedelmäpelejä, nykyaikaisia videopelejä aina suoratoistopeleihin, missä todelliset jakajat palvelevat sinua reaaliajassa.

Peliympäristömme on luotu HTML5-teknologialla, joka tarkoittaa moitteetonta pelaamista niin tietokoneella, tabletilla kuin puhelimella. Todistettu tieto: Maltan Gaming Authority velvoittaa kaikkia toimiluvan saaneita hyödyntämään RNG-testejä (Random Number Generator), mitä ulkopuoliset osapuolet tarkastavat vähintään kvartaaleittain takaamiseksi pelien reiluuden.

Turvallisuus ja Lisenssi

Rollino toimii MGA-lisenssin valvonnassa, mikä on yksi maailman arvostetuimmista kasinolisensseistä EU-alueella. Tämä merkitsee, että kunnioitamme vahvoja sääntöjä koskevat asiakkaiden rahojen turvaamista, järkevää peliharrastusta ja tietosuojaa. Käytämme 256-bit SSL-salausta kaikessa datan siirrossa, joka vastaa maailmanlaajuisten pankkien suojaustasoa.

Säilytämme pelaajien rahat erillään toiminnallisista varoistamme, siispä rahasi ovat turvassa kaikissa olosuhteissa. Myös olemme sitoutuneet omistautuneet vastuullisen pelitoiminnan arvoihin antamalla vaihtoehtoja itsensä rajoittamiseen, talletusrajoituksiin ja peli-istuntojen katkaisuihin.

Tietosuoja ja Vastuullisuus

Tietojesi prosessointi perustuu yleiseen tietosuoja-asetukseen, ja sinulla on on täydellinen oikeus päättää henkilötietojesi käsittelystä. Emme koskaan koskaan välitä dataa ulkopuolisille tahoille ilman selvää lupaa. Annamme lisäksi kump­panuuden Peluuri-järjestelmän kanssa sellaisille pelaajille, ketkä aikovat estää pelaamistaan monella eri alustoilla kerralla.

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Tiedämme, että ripeät ja suojatut maksutapahtumat ovat oleellinen keskeinen komponentti hyvää pelielämyksestä. Tästä syystä me integroineet monipuolisen määrän maksutapoja, mitkä sopivat suomalaisia asiakkaita optimaalisimmalla mahdollisella tavalla.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Pankkisiirto	10-5000€	20-10000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10-5000€	20-10000€	Välitön
Visa/Mastercard	10-5000€	20-5000€	1-5 arkipäivää
Skrill	10-5000€	20-10000€	0-24 tuntia
Neteller	10-5000€	20-10000€	0-24 tuntia

Nostopyyntösi käsitellään tyypillisesti 24 tunnin aikana, ja varmennettujen pelitilien kotiutukset pystyvät toteutua jopa sinä päivänä. Emme peri maksuja talletuksista tai nostoista, näin vastaanotat täyden summan itselleen.

Bonukset Pelaajillemme

Rollino alustalla pidämme uskollisia asiakkaita ja haluamme muistaa heidät toistuvasti. Bonusohjelma on suunniteltu tuomaan bonusta jokaiselle pelihetkelle.

Tarjouksemme Sisältävät

• Tervetuliaisbonuspaketti ensikertalaisille pelaajille, joka on jakautuu monelle talletukseen maksimoidaksesi peliaikasi.
• Viikottaisia reload-tarjoukset, jotka antavat extra-etuja tietyille talletuksille.
• Takaisinmaksu-järjestelmä, mikä hyvittää määrätyn osan tappioistasi takaisin pelitilillesi.
• Kanta-asiakasohjelma uskollisuuspisteillä, jotka pystyt konvertoida bonusrahaksi tai erilaisiin etuihin.
• Kilpailut ja turnaukset, missä pääset voittaa käteistä ja ilmaispyöräytyksiä.

Kaikki bonukset sisältävät selkeiden kierrätyssääntöjen yhteydessä, joita löydät ehdoistamme. Olemme sitoutuneet läpinäkyvyyteen, emmekä meidän puolelta löydy piiloisia määräyksiä tai loukkuja.

Asiakastukemme Palveluksessasi

Asiakaskokemus on palvelumme peruskivi. Asiakaspalvelumme käsittää koulutetuista henkilöistä, jotka ovat jatkuvasti haluavia tukemaan sinua kaikissa tapahtumissa pitkin vuorokautta. Pääset tavoittaa meidät monikanavaisen tavan kautta:

1. Pikaviestipalvelu, joka on on saatavilla kellon ympäri ja varmistaa välittömät selvitykset suomen kielellä.
2. Email-tuki yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin, johon vastaamme yleensä 2-4 h kuluessa.
3. Kattava FAQ-osio, mistä näet vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin välittömästi.

Asiakastukitiimi osaavat sujuvaa suomea ja ymmärtävät kotimaisen pelaamisen perinteiden yksityiskohdat. Olipa asiasi teknologinen, maksamiseen liittyen tai peleihin liittyvä, palvelemme sinua viivyttelemättä ja ystävällisesti.

Meidän Rollino kasinolla pelialustalla pelielämyksesi on etusijalla. Keskeytymätön innovointimme, kattava pelivalikoima ja pelaaja-orientoitunut filosofia luovat meistämme turvallisen yhteistyökumppanin hauskoihin pelihetkiin. Tervetuloa pelaamaan kanssamme!